سياسة الخصوصية

تحترم RankEngine SEO AEO ("RankEngine"، "نحن") خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، وحقوقك.

1. ما نقوم بجمعه

RankEngine هو تطبيق مُثبّت على منصة Shopify. عند تثبيته، نتلقى رمز وصول OAuth من Shopify ضمن نطاق الأذونات التي وافقت عليها. نستخدم هذا الرمز لقراءة بيانات كتالوج متجرك وتعديلها فقط.

• المنتجات، والمجموعات، والصفحات، والمقالات — العنوان، والوصف، والبيانات الوصفية لتحسين محركات البحث، والصور، والمقابض، والوسوم.
• الأصول الخاصة بالثيم التي لدينا إذن بتعديلها (مثل llms.txt ، ومتغيرات الصور المحسّنة).
• بيانات المتجر الوصفية - الاسم، النطاق الرئيسي، مستوى الخطة.
• التحليلات الإجمالية - مشاهدات الصفحة، الصفحات الأعلى (بدون بيانات لكل عميل).

2. ما لا نقوم بجمعه

لا يقوم RankEngine بقراءة أو تخزين ما يلي:

• البيانات الشخصية للعميل (الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان، معلومات الدفع).
• تفاصيل الطلب (بنود الطلب، عناوين الشحن، مبالغ المعاملات).
• محتوى سلة التسوق أو صفحة الدفع.
• أي شيء خارج نطاق متطلبات تحسين محركات البحث للكتالوجات.

3. كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم بيانات كتالوج متجرك فقط للأغراض التالية:

• حساب درجات تحسين محركات البحث وتحديد المشكلات.
• إنشاء اقتراحات للتصحيح (النص البديل، والوصف التعريفي، والمحتوى).
• قم بتطبيق الإصلاحات عند الموافقة عليها صراحةً.
• قم بتدريب أو تعديل توجيهات صوت العلامة التجارية على العينات التي تقوم بلصقها.

نحن لا نبيع بياناتك أو نؤجرها أو نشاركها مع أطراف ثالثة.

4. معالجات الخدمة التي نستخدمها

• خدمات الذكاء الاصطناعي لـ RankEngine - إنشاء المحتوى، والنص البديل للصور، والوصف التعريفي، والبحث الدلالي، وفحوصات الجودة.
• خدمات بيانات البحث من RankEngine - حجم الكلمات الرئيسية، وبيانات المنافسين، وتتبع الترتيب، والروابط الخلفية، وتشخيصات الصفحات العامة.
• عمليات التكامل مع جوجل - بيانات Search Console و Analytics و PageSpeed فقط عند الاتصال بشكل صريح أو طلب تدقيق للصفحة العامة.
• جوجل كلاود - استضافة وتخزين لتطبيق وقاعدة بيانات RankEngine.
• كلاود فلير - شبكة توصيل المحتوى (CDN)، والأمان، والحماية من هجمات DDoS للواجهات العامة.

5. موقع البيانات والاحتفاظ بها

تُخزَّن البيانات في Google Cloud (us-central1). وهي مُشفَّرة أثناء التخزين (AES-256) وأثناء النقل (TLS 1.2+). نحتفظ ببياناتك طالما كان التطبيق مُثبَّتًا. عند إلغاء التثبيت، يتم تفعيل إشعار webhook الخاص بنا app/uninstalled )؛ وعند حذف متجر Shopify، يقوم إشعار webhook الخاص بنا shop/redact بحذف جميع البيانات من جميع جداول المتجر البالغ عددها 22 جدولًا خلال 30 يومًا، وفقًا لما تنص عليه المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

6. الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات

نحن ملتزمون بلوائح حماية البيانات العامة (GDPR) من خلال عقد الويب هوك الإلزامي الخاص بـ Shopify:

• customers/data_request — يعيد 200 (لا نحتفظ بأي بيانات عملاء).
• customers/redact — يعيد 200 (لا توجد بيانات عملاء لحذفها).
• shop/redact — يقوم بحذف البيانات بالكامل لكل متجر على حدة في دفعة معاملات.

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة، والتي يتم تعيينها بواسطة App Bridge من Shopify، للمصادقة المدمجة. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع من جهات خارجية. قد يتم تسجيل بيانات تحليلية مجهولة المصدر لزوار موقع التسويق على rankengine.app بواسطة Cloudflare.

8. حقوقك

أنت تستطيع:

• قم بتصدير بيانات RankEngine الخاصة بك — الإعدادات ← البيانات والتصدير ← تصدير البيانات.
• احذف بياناتك — قم بإلغاء تثبيت التطبيق؛ سيتم تفعيل خيار shop/redact تلقائيًا في غضون 48 ساعة.
• تغيير صلاحيات الوصول إلى التطبيق — الفوترة ← عناصر التحكم في الخطة.

9. الاتصال

هل لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني hello@rankengine.app .

10. تغييرات على هذه السياسة

سنقوم بنشر التغييرات الجوهرية هنا، وسنقوم (حيثما يقتضي القانون) بإخطار التجار المثبتين عبر لافتة داخل التطبيق.