Хуткі адказ: галоўны набор невялікі: праграма для водгукаў, платформа для электроннай пошты/SMS, праграма для SEO і — у залежнасці ад вашай мадэлі — падпіскі, служба падтрымкі, дадатковыя прапановы і праграма лаяльнасці. Дадайце ўласнае бясплатнае трыо Shopify (Search & Discovery, Flow, Email), і большасць крам будуць цалкам абсталяваны 4–7 праграмамі. Кожная праграма, акрамя названай задачы, мае штомесячную плату плюс магчымы падатак на хуткасць. Заўвага: мы ствараем адну з праграм, пералічаных ніжэй, і паведамляем пра гэта там, дзе яна ёсць.

Прагляд крам праграм — гэта хобі; дысцыпліна ў выкарыстанні стэка праграм — гэта рашэнне, якое залежыць ад маржы. Гэты спіс арганізаваны па прафесіях — усталюйце праграму для той працы, якая ў вас ёсць, прапусціце катэгорыю, якой вы не маеце.

Агляды і сацыяльныя доказы — амаль універсальныя

Judge.me — найлепшы выбар (шчодры бясплатны ўзровень, электронныя лісты з запытамі на водгукі, зоркавая схема), Loox — спецыяліст па фотааглядах, Okendo — прэміум-варыянт. Які б варыянт вы ні абралі, пераканайцеся, што ён выдае сапраўдныя структураваныя дадзеныя водгукаў — гэтыя зоркі ў выніках пошуку — гэта пашыраны вынік, які большасць крам атрымліваюць бясплатна, а некаторыя праграмы для водгукаў парушаюць працу з няправільнай разметкай.

Электронная пошта і SMS — канал, які належыць кампаніі

Klaviyo нездарма з'яўляецца катэгорыяй па змаўчанні (сегментацыя, патокі, глыбіня дадзеных Shopify); Omnisend робіць гэта на 80% танней; Shopify Email сапраўды добра падыходзіць для невялікага аб'ёму пры амаль нулявой цане. Задача - гэта трыо патокаў прывітання/адмовы/пасля пакупкі - любы з трох выконвае сваю задачу; складанасць расце з памерам спісу.

Бачнасць SEO і штучнага інтэлекту — наша катэгорыя, таму тут тэст, а не прэзентацыя

Мы ствараем RankEngine , таму робім адпаведныя зніжкі і ўжываем гэты тэст да любога кандыдата, у тым ліку да нашага: ён павінен правесці аўдыт усяго каталога, ужыць выпраўленні праз API, а не выдаваць спіс спраў, праверыць кожнае выпраўленне, перачытаўшы жывую краму, і ахапіць пласт пошуку з дапамогай штучнага інтэлекту — llms.txt, схему, доступ пошукавых сістэм з дапамогай штучнага інтэлекту, адсочванне згадак з дапамогай штучнага інтэлекту — паколькі ўсё большая доля выяўлення прадуктаў цяпер адбываецца ўнутры ChatGPT і знаёмых рэсурсаў. Існуюць бясплатныя ўзроўні ( у тым ліку наш ); поўнае параўнанне катэгорый сумленна называе канкурэнтаў.

Падпіскі — калі вы прадаяце расходныя матэрыялы

Для кавы, харчовых дабавак, касметыкі, корму для хатніх жывёл: даход ад падпіскі — гэта розніца паміж крамай і бізнесам. RecurX (той жа вытворца, што і RankEngine — адпаведна пазначаны) апрацоўвае натыўныя падпіскі Shopify; Recharge з'яўляецца дзеючым пастаўшчыком у больш высокіх цэнавых дыяпазонах; натыўныя API падпіскі Shopify дазваляюць сучасным праграмам пазбегнуць састарэлых хакерскіх хітрасцяў пры афармленні замовы. Вось ацэнкі: інструменты адтоку (паўза/прапуск/пераключэнне рытмаў/адмена) маюць большае значэнне, чым адладка рэгістрацыі.

Падтрымка — калі гэтага патрабуе аб'ём

Калі выкарыстоўваецца менш за ~10 заявак у дзень, агульная паштовая скрыня падыдзе. Вышэй за яе: Gorgias (натыўны для камерцыі, дзеянні па замове ўнутры заявак) або Zendesk (больш складаны, больш універсальны). Задача заключаецца ў тым, каб адказваць на пытанне, дзе знаходзіцца кліент (электронная пошта, чат, сацыяльныя сеткі), з аднаго экрана з кантэкстам замовы.

AOV: дадатковыя продажы, пакеты паслуг — вымяраныя, а не меркаваныя

Rebuy , Bold Upsell і пакетныя праграмы павышаюць сярэдні кошт замовы, калі прапановы сапраўды актуальныя, і раздражняюць, калі яны не такія. Усталюйце з планам вымярэнняў: AOV да, AOV пасля, выдаліце без каментарыяў, калі дэльта — гэта шум.

Уласныя тры бясплатныя варыянты ад Shopify

Пошук і выяўленне (пошук у краме + фільтры), Flow (аўтаматызацыя — пазначайце VIP-персон, пазначайце рызыкоўныя заказы), электронная пошта Shopify (вышэй). Бязвыплатны, уласныя, без скрыптоў — запатрабуйце іх, перш чым рабіць пакупкі ў старонніх.

Дысцыпліна, якая дапамагае ўтрымліваць невялікі стэк

Штоквартальна пытайцеся ў кожнай праграмы пра яе квітанцыі: прыпісаны даход або зэканомленыя гадзіны, па імені. Выдаліце ціхія праграмы і праверце, ці ачысцілі яны код сваёй тэмы — рэшткі тэгаў скрыптоў з праграм, якія ўжо не працуюць, — гэта класічная ўцечка хуткасці . І параўнайце праграмы, якія выкарыстоўваюць скрыпты ў краме, з праграмамі для адміністравання/API: апошнія выконваюць сваю працу, не абцяжарваючы кожную загрузку старонкі. Невялікая колькасць правераных праграм пераўзыходзіць звычку рабіць пакупкі ў краме праграм па хуткасці, прыбытковасці і надзейнасці — той жа не зусім правераны прынцып, які праходзіць праз усё астатняе ў SEO крамы .