política de privacidad

RankEngine SEO AEO («RankEngine», «nosotros») respeta su privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos.

1. Qué recopilamos

RankEngine es una aplicación instalada por Shopify. Al instalarla, recibimos un token de acceso OAuth de Shopify con los permisos que usted haya aprobado. Usamos este token únicamente para leer y modificar los datos del catálogo de su tienda.

• Productos, colecciones, páginas, artículos: título, descripción, metadatos SEO, imágenes, identificadores, etiquetas.
• Los recursos del tema que tenemos permiso para modificar (por ejemplo, llms.txt , variantes de imágenes optimizadas).
• Metadatos de la tienda: nombre, dominio principal, nivel del plan.
• Análisis agregado: páginas vistas, páginas más visitadas (sin datos por cliente).

2. Lo que NO recopilamos

RankEngine no lee ni almacena:

• Datos personales del cliente (nombre, correo electrónico, dirección, información de pago).
• Detalles del pedido (artículos, direcciones de envío, importes de la transacción).
• Contenido del carrito o del proceso de pago.
• Cualquier cosa que no sea necesaria para el SEO del catálogo.

3. Cómo utilizamos sus datos

Los datos del catálogo de su tienda se utilizan exclusivamente para:

• Calcula las puntuaciones SEO e identifica los problemas.
• Generar sugerencias de corrección (texto alternativo, meta descripciones, contenido).
• Aplique las correcciones cuando las apruebe explícitamente.
• Practica o adapta las indicaciones de voz de la marca en las muestras que pegues.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros.

4. Procesadores de servicios que utilizamos

• Servicios de IA de RankEngine : generación de contenido, texto alternativo para imágenes, meta descripciones, búsqueda semántica y controles de calidad.
• Servicios de datos de búsqueda de RankEngine : volumen de palabras clave, datos de la competencia, seguimiento de posiciones, enlaces entrantes y diagnóstico de páginas públicas.
• Integraciones con Google : datos de Search Console, Analytics y PageSpeed solo cuando te conectas explícitamente o solicitas una auditoría pública de la página.
• Google Cloud : alojamiento y almacenamiento para la aplicación y la base de datos de RankEngine.
• Cloudflare : CDN, seguridad y protección contra ataques DDoS para superficies públicas.

5. Ubicación y retención de datos

Los datos se almacenan en Google Cloud (us-central1). Se cifran en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.2+). Conservamos sus datos mientras la aplicación esté instalada. Al desinstalarla, se activa nuestro webhook app/uninstalled ; al eliminar una tienda de Shopify, nuestro webhook shop/redact elimina todos los datos de las 22 tablas por tienda en un plazo de 30 días, tal como exige el artículo 17 del RGPD.

6. Cumplimiento del RGPD

Cumplimos con el RGPD mediante el contrato de webhook obligatorio de Shopify:

• customers/data_request : devuelve 200 (no tenemos datos de clientes).
• customers/redact : devuelve 200 (no hay datos de clientes para eliminar).
• shop/redact : realiza la eliminación completa de datos por tienda en lotes transaccionales.

7. Galletas

Utilizamos cookies de sesión establecidas por App Bridge de Shopify para la autenticación integrada. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros. Los visitantes del sitio web de marketing rankengine.app pueden tener eventos de análisis anónimos capturados por Cloudflare.

8. Sus derechos

Puede:

• Exporta tus datos de RankEngine: Ajustes → Datos y exportación → Exportar datos.
• Elimine sus datos: desinstale la aplicación; shop/redact se realizará automáticamente en un plazo de 48 horas.
• Cambiar el acceso a la aplicación — Facturación → controles del plan.

9. Contacto

¿Tienes preguntas sobre esta política? Envía un correo electrónico a hello@rankengine.app .

10. Cambios en esta política

Publicaremos aquí los cambios importantes y (cuando lo exija la ley) notificaremos a los comercios instalados mediante un banner en la aplicación.