Политика приватности

RankEngine SEO AEO („RankEngine“, „ми“, „нас“) поштује вашу приватност. Ова политика објашњава које податке прикупљамо, како их користимо и ваша права.

1. Шта прикупљамо

RankEngine је апликација коју инсталира Shopify. Када нас инсталирате, добијамо OAuth приступни токен од Shopify-а који је ограничен на дозволе које сте одобрили. Овај токен користимо само за читање и измену података каталога ваше продавнице:

• Производи, колекције, странице, чланци — наслов, опис, SEO метаподаци, слике, ручке, ознаке.
• Елементе теме за које имамо дозволу да их мењамо (нпр. llms.txt , оптимизоване варијанте слика).
• Метаподаци продавнице — назив, примарни домен, ниво плана.
• Агрегирана аналитика — прегледи страница, најпопуларније странице (без података по кориснику).

2. Шта НЕ прикупљамо

RankEngine не чита нити чува:

• Лични подаци купца (име, имејл, адреса, подаци о плаћању).
• Детаљи поруџбине (ставке, адресе за испоруку, износи трансакција).
• Садржај корпе или плаћања.
• Било шта ван онога што је потребно за SEO каталога.

3. Како користимо ваше податке

Подаци из каталога ваше продавнице користе се искључиво за:

• Израчунајте SEO резултате и идентификујте проблеме.
• Генеришите предлоге за исправке (алтернативни текст, мета описи, садржај).
• Примените исправке када их експлицитно одобрите.
• Обучите или прилагодите гласовне инструкције бренда на узорцима које налепите.

Не продајемо, не изнајмљујемо нити делимо ваше податке са трећим лицима.

4. Обрађивачи услуга које користимо

• RankEngine AI услуге — генерисање садржаја, алтернативни текст за слике, мета описи, семантичка претрага и провере квалитета.
• Услуге претраге података RankEngine-а — обим кључних речи, подаци о конкурентима, праћење ранга, повратне везе и дијагностика јавних страница.
• Google интеграције — подаци Search Console-а, Analytics-а и PageSpeed-а само када се експлицитно повежете или затражите ревизију јавне странице.
• Google Cloud — хостинг и складиштење за апликацију и базу података RankEngine.
• Cloudflare — CDN, безбедност и DDoS заштита за јавне површине.

5. Локација и чување података

Подаци се чувају у Google Cloud-у (us-central1). Шифровани су у мировању (AES-256) и у транзиту (TLS 1.2+). Чувамо ваше податке док је апликација инсталирана. Приликом деинсталације, активира се наш веб-хук app/uninstalled апликацију; приликом брисања Shopify продавнице, наш веб-хук shop/redact врши потпуно брисање података у свих 22 табеле по продавници у року од 30 дана, како је прописано чланом 17 GDPR-а.

6. Усклађеност са GDPR-ом

Усклађени смо са GDPR-ом путем обавезног уговора о веб-хуку компаније Shopify:

• customers/data_request — враћа 200 (не поседујемо податке о купцима).
• customers/redact — враћа 200 (нема података о купцима за брисање).
• shop/redact — врши потпуно брисање података по продавници у трансакционој групи.

7. Колачићи

Користимо колачиће сесије које је поставио Shopify-јев App Bridge за уграђену аутентификацију. Не користимо колачиће за праћење трећих страна. Cloudflare може да забележи анонимне аналитичке догађаје посетилаца маркетиншке странице на rankengine.app .

8. Ваша права

Можете:

• Извезите своје податке са RankEngine-а — Подешавања → Подаци и извоз → Извези податке.
• Обришите своје податке — деинсталирајте апликацију; shop/redact се аутоматски покреће у року од 48 сати.
• Промена приступа апликацији — Наплата → контроле плана.

9. Контакт

Имате питања о овој политици? Пошаљите е-пошту на адресу hello@rankengine.app .

10. Измене ове политике

Објавићемо битне измене овде и (где је то законом прописано) обавестићемо инсталиране трговце путем банера у апликацији.